Necesito saber el modelo de mi laptop HP para descargar drivers, cotizar una reparación en Puebla o comprar un repuesto.
✅ Voltea la laptop.
✅ Busca la etiqueta inferior.
✅ Ahí encontrarás información como HP 15-dy2056la, HP ProBook 440 G8, HP Pavilion 15-eh1000, entre otros.
Opcion 1 (recomendada): Ver físicamente la etiqueta.
Ubica la etiqueta en la parte tapa de la laptop.
Visualiza la etiqueta donde se aprecia el modelo exacto.
Opcion 2: Con la laptop encendida.
La desventaja es que debe funcionar. Y a veces algunas laptops que necesitan una cotización de reparación no prenden y tienen que recurrir a la opción 1.
Paso 1:
En cualquier parte de la laptop encendia presiona Win+R y escribe “msinfo32”.
Pas
Paso 2:
Te aparecerá una ventana similar. Y encontrarás el modelo en la fila: BaseBoard Product.
Con ese dato podemos indicarte si contamos con la pieza compatible o darte una orientación acerca de la falla de tu laptop.